丽萍是一家教育中心的创办人。

十年前，她怀着“想要帮助孩子”的热情，在社区里开了一个小小的补习班。那时只有她一个人，既是老师、又是院长，连清洁工也是自己。

家长来问课，她亲自接待；

学生功课有问题，她耐心辅导；

厕所堵了，她卷起袖子自己通；

晚上九点多，送走最后一名学生后，她还得一个人对账、回复家长信息。

随着口碑传开，报名的学生越来越多。不到五年，她的教育中心扩展到三间分校，老师人数也增加到二十多位。按理说，这是值得骄傲的成长。但丽萍却越来越疲惫。

“我以前是为了教育而创业，现在却像被教育中心绑架了。”

“学生出了状况，家长投诉，一定要找我；老师请假，不知道谁能顶，也要找我；甚至采购卫生纸、订餐盒，最后还是落到我身上。”

她苦笑着说。

她最常听到的一句话是：

“院长，你看要怎么处理？”